ХОЛОД-КОНСУЛЬТАНТ - Создание сервисной службы

(UTC)

Выбрать Язык:

Настоящий ресурс может содержать материалы 18+

Форум Холодильщиков

Добро пожаловать на форум холодильщиков, Гость.

Если это ваш первый визит, пожалуйста, изучите раздел "Справка". Выполните Вход или Зарегистрирутесь, чтобы задать вопрос или поделиться информацией на форуме. Чтобы начать просмотр сообщений, выберите ниже раздел, с которым вы хотите ознакомиться.

ХОЛОД-КОНСУЛЬТАНТ › Холодильная техника и технология › Завершённые объекты и СЕРВИС › Создание сервисной службы

(Модератор: MС)

‹ Предыдущая Тема | Следующая Тема ›

Переключение на Главную Страницу

Страницы: 1 ... 10 11 [12] 13 14 15

Функции темы

Очень популярная тема (более 25 ответов)

Создание сервисной службы (число прочтений - 99303 )

Колотун-Бабай Член клуба Холодильщик Отсутствует Сообщений: 1629 Местоположение: Новосибирск. Но это неточно. Зарегистрирован: 23.07.2007 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #165 - 23.04.2013 :: 15:26:07	Функции поста	Печать
	В свое время некто Mark-off подробно расписывал свой уход из "регулярной фирмы" на фриланс. Там получалось, что постоянные издержки съедали половину всех доходов. Собственно, на Западе эта тема давно изучена. Первые пару лет стараются мелкий бизнес не доить. И ещё кой-какие налоговые льготы полагаются.

	Угадай мелодию!
	IP записан

ZiL (Бичижик) Член клуба Холодильщик Отсутствует Сообщений: 3792 Местоположение: Рязань Зарегистрирован: 14.12.2008 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #166 - 23.04.2013 :: 15:29:07	Функции поста	Печать
	Колотун-Бабай писал(а) 23.04.2013 :: 15:26:07: В свое время некто Mark-off подробно расписывал свой уход из "регулярной фирмы" на фриланс. Там получалось, что постоянные издержки съедали половину всех доходов. Собственно, на Западе эта тема давно изучена. Первые пару лет стараются мелкий бизнес не доить. И ещё кой-какие налоговые льготы полагаются. У нас не запад, доить начинают сразу.

	Приобретай знания которые помогут экономить твою энергию...
	IP записан

RusBuka Экс-Участник	Re: Создание сервисной службы Ответ #167 - 23.04.2013 :: 17:04:29	Функции поста	Печать
	Сашу знаю лично. Доить в некоторых сферах начинают за 2-3 месяца до начала работы я бы даже так сказал.


	IP записан

iscander Ангел-хранитель холодильщиков Отсутствует Губернский секретарь Сообщений: 3426 Местоположение: г. Ижевск Зарегистрирован: 08.11.2009 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #168 - 23.04.2013 :: 19:27:17	Функции поста	Печать
	Работать по договорам по сервисному обслуживанию считаю можно и нужно. Самое главное - это даёт стабильность дохода. Особенно в межсезонье. казалось бы в пиковые нагрузки - это лишняя, досадная и малодоходная обуза, но просчитав итоги за год, можно получить вполне приличный результат. Всё правильно: необходимо учитывать ситуацию по региону. Уровень цен и пр.[offtopic]Лирическоее оотступление.В далёкие 90-ые мы со товарищи на севере работали по такой схеме. Там с радость заключали с нами договоры по сервисному обслуживанию. Сервис по нашей инициативе организовывался еженедельно. Это давало возможность своевременного выявления неисправностей и их устранения с минимальными затратами. Поскольку цена за сервис была достаточно высокой и по принципу "всё включено" мы старались минимизировать затраты на серьёзные ремонты. Закзчик же приоретал решение своих проблем. Он их, как правило, просто не замечал. Попытка перенести этот опыт на удмуртскую почву не увенчалась успехом. Не та почва. Руководство компании в кооторой я работал заявило: "Нам это не нать!" Позже и у нас в городе стали заключать такие договоры. Но лучше бы их не делали. Невозможно понять логику заказчиков и подрядчиков на заключение договора по обслуживанию, к примеру - рефконтейнера за 100 руб в месяц, по такому договору естесственно ничего не делалось, но заказчика ласкала цена и чувство, что кто-то "присматривает" за его оборудованием и "если завтра война, если завтра в поход....". Наивные. [/offtopic] Организации не способные к реальному сервису или сами отказываются от него, походив по граблям, или от них отказываются. Так бывает, к сожалению не всегда. В итоге - ищут таки исполнителя, как физическое лицо, реальное, а не абстрактное и с громким именем. Но всё индивидуально. Получить ежемесячно за сервис с объекта 50000 т.р. +/- туда-сюда вполне реально (без расходного материала). Имея несколько таких объектов....Как часто придётся выезжать на заявки - решать Вам. При должном подходе в качеству обслуживания останется время и на дополнительные работы, ну или на рыбалку. Кому-что. Походитете по вашему рынку услуг - разберётесь. Страху нету.
	« Последняя редакция: 23.04.2013 :: 19:29:05 - iscander »
	В действительности всё иначе, чем на самом деле.
	Skype/VoIP IP записан

nizercat Холодильщик Отсутствует Сообщений: 20 Местоположение: Вологда Зарегистрирован: 06.10.2011 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #169 - 23.04.2013 :: 20:15:30	Функции поста	Печать
	Сервис, как и любая форма бизнеса в нашей стране, чаще всего строится на личных отношениях. Если выстроишь правильную линию отношений (как правило с откатами и заносами) и надлежащим качеством, все будет хорошо. Лично обслуживаю небольшой мясной заводик(9 агрегатов, пара контейнеров, пара вентиляций). Был приглашен лично собственником после произведнных ПНР 3 нововводимых камер. Теперь денег от этого и еще одного объекта(технологическое кондиционирование 3 системы) хватает на официальную зарплату (15 тысяч в общем для меня и жены-бухгалтера). И так же продолжаю субподрядничать у других контор, ибо у них "отношения" заложены значительно "глубже". А им удобнее работать со мной тк у меня есть 2 юрлица(с НДС, и без него). Сам я тоже стараюсь брать на субподряд людей с которыми возможен безнал, что бы не болела голова об НДФЛ или обналичивании средств.


	IP записан

Klassik Член клуба Холодильщик Отсутствует Скорее всего инженер по холодильному оборудованию Сообщений: 1698 Местоположение: г. Москва Зарегистрирован: 20.10.2007 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #170 - 26.04.2013 :: 08:27:36	Функции поста	Печать
	Внесу свою лепту в разговор. У меня складывается такая ситуация, что мне выгоднее работать по договору на сервисное обслуживание по сравнению с разовыми выездами. Но в такой ситуации возникает у заказчика очень большое сомнение: за что он платит деньги и что он получает за эти деньги. Сейчас складывается тенденция, которую много раз замечал (я сейчас рассматриваю сферу общественного питания: хол. камеры, прилавки, витрины и т.д.), заказчик не хочет заключать договор на техническое обслуживание потому, что он не знает за что он будет платить каждый месяц например 30 т.р. в месяц. Для заказчика эта сумма оказывается достаточно большой и он думает, что у него оборудование все работает, а вот если что-то сломается, то я открою интернет и через 2 часа ко мне кто-то приедет и решит эту проблему. Заказчик не понимает, что мастер когда приезжает, он (мастер) не имеет ни малейшего представления с чем будет иметь дело, да и не может он привезти много инструмента, чтобы охватить все типы поломок и ремонт бывает некачественным и затягивается на долгие сроки. Ну так вот, к чему я это веду, сложно убедить заказчика в том, что холодильное оборудование это не телевизор, который прямо из коробки будет работать достаточно долгое время и радовать глаза своим присутствием и когда сломается (лет через 10), то его уже не жалко будет выкинуть. А холодильное оборудование необходимо обслуживать и за обслуживание платить деньги, которые бы покрывали аммортизацию автомобиля, ГСМ, расходники на ремонт, аммортизацию инструмента, оплату бухгалтеру, рекламу, сайт и т.д.

	Работа холодильщика сродни работе разведчика - успехи незаметны, зато о провалах узнают все. Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать как минимум половину ответа... www.avk-servise.ru
	www ICQ IP записан

Mika Член клуба Холодильщик Отсутствует Сообщений: 1252 Зарегистрирован: 16.10.2009	Re: Создание сервисной службы Ответ #171 - 26.04.2013 :: 10:33:06	Функции поста	Печать
	Классик, вот и получается, что ваши хрустальные мечты разбиваются о чугунную задницу реальности

	Only VRF
	IP записан

ZiL (Бичижик) Член клуба Холодильщик Отсутствует Сообщений: 3792 Местоположение: Рязань Зарегистрирован: 14.12.2008 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #172 - 26.04.2013 :: 10:43:42	Функции поста	Печать
	Mika писал(а) 26.04.2013 :: 10:33:06: Классик, вот и получается, что ваши хрустальные мечты разбиваются о чугунную задницу реальности Проза жизни Еще один интересный момент, это когда сервисное обслуживание и ТО проходят по высшему разряду, ничего не ломается (или ломается но крайне редко) заказчик думает, что у него все отлично работает и сервисное обслуживание ему не надо У нас же как: пока гром не грянет...

	Приобретай знания которые помогут экономить твою энергию...
	IP записан

RusBuka Экс-Участник	Re: Создание сервисной службы Ответ #173 - 26.04.2013 :: 11:35:40	Функции поста	Печать
	Ахаха у меня средний опыт 705...давно уже не катаю.


	IP записан

SerB Член клуба --- Холодильщик Отсутствует Могём почти всё... Сообщений: 3318 Местоположение: город у моря... Зарегистрирован: 20.03.2005 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #174 - 26.04.2013 :: 12:30:15	Функции поста	Печать
	ZiL (Бичижик) писал(а) 26.04.2013 :: 10:43:42: Еще один интересный момент, это когда сервисное обслуживание и ТО проходят по высшему разряду, ничего не ломается (или ломается но крайне редко) заказчик думает, что у него все отлично работает и сервисное обслуживание ему не надо недавно одна контора "соскочила" по этой причине. Типа -За што бабки плОтим!? Ню-ню, лето покажет... Я-то знаю, где там косяк есть потаённый

	Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой и воспитанной тварью.
	Skype/VoIP IP записан

Valek Член клуба Холодильщик Отсутствует Сообщений: 1145 Местоположение: г.Воронеж Зарегистрирован: 11.07.2008 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #175 - 26.04.2013 :: 12:48:10	Функции поста	Печать
	SerB Злопамятный однако(шутка),Когда я стал работать один,..просто стал злее,наглее,мудрее.....и осторожнее!

	Если ты сделал всё правельно,но думаешь об этом-значит это скоро вылезет.
	Skype/VoIP IP записан

SerB Член клуба --- Холодильщик Отсутствует Могём почти всё... Сообщений: 3318 Местоположение: город у моря... Зарегистрирован: 20.03.2005 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #176 - 26.04.2013 :: 15:09:29	Функции поста	Печать
	Valek писал(а) 26.04.2013 :: 12:48:10: Когда я стал работать один,..просто стал злее,наглее,мудрее.....и осторожнее! О том и речь..."Кто к нам с мечом придёт, тот в орало и получит!"©
	« Последняя редакция: 26.04.2013 :: 15:11:43 - SerB »
	Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой и воспитанной тварью.
	Skype/VoIP IP записан

ooleg Член клуба Холодильщик Отсутствует Сообщений: 974 Местоположение: Краснодарский край Зарегистрирован: 03.01.2009 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #177 - 26.04.2013 :: 15:15:01	Функции поста	Печать
	Valek +100

	ну не инженер--механик.ну и что?
	IP записан

MС Модератор Холодильщик Отсутствует Сообщений: 2504 Зарегистрирован: 08.02.2007 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #178 - 26.04.2013 :: 15:51:02	Функции поста	Печать
	ZiL (Бичижик) писал(а) 26.04.2013 :: 10:43:42: Еще один интересный момент, это когда сервисное обслуживание и ТО проходят по высшему разряду, ничего не ломается (или ломается но крайне редко) заказчик думает, что у него все отлично работает и сервисное обслуживание ему не надо Ситуация ещё прозаичнее, взял ты объект после ##паруких специалистов. Наладил и восстановил оборудование,отрегулировал всё под себя, все довольны, зак счастлив носит тебя на руках. Через некоторое время( максимум через год), у зака наступает амнезия, он #ля напрочь забывает как он мудохался со своей холодилкой до твоего прихода. И начинаютя эти гнилые базары:" а што мы такие деньги платим, ведь не ломается же ничего. Дальше всё как обычно. вывод: Цитата: ..просто надо быть злее,наглее,мудрее.....и осторожнее!


	IP записан

Михалап-аль-Бабай Член клуба Холодильщик Отсутствует скорее всего КОЧЕГАР Сообщений: 1782 Местоположение: Азиопа Зарегистрирован: 21.05.2010 Пол:	Re: Создание сервисной службы Ответ #179 - 26.04.2013 :: 17:05:57	Функции поста	Печать
	MС писал(а) 26.04.2013 :: 15:51:02: И начинаютя эти гнилые базары:" а што мы такие деньги платим, ведь не ломается же ничего. Дальше всё как обычно. вывод: Значит надо самому периодически ломать оборудование, чтоб зак видел за что деньги платит.

	тыкай цитировать чтоб читать без цензуры.
	Skype/VoIP IP записан

Переключение на Главную Страницу

Страницы: 1 ... 10 11 [12] 13 14 15

Функции темы

‹ Предыдущая Тема | Следующая Тема ›

« Главная ‹ Раздел Наверх

Наверх

Valid XHTML

Valid CSS

Powered by Perl

Source Forge