(UTC)
 Выбрать Язык:
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+
(Модератор: Онсий)
‹ Предыдущая Тема | Следующая Тема ›
Переключение на Главную Страницу Страницы: 1
Функции темы
Горячая тема (более 10 ответов) Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу) (число прочтений - 2360 )
Klassik
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует


Скорее всего инженер по
холодильному оборудованию

Сообщений: 1698
Местоположение: г. Москва
Зарегистрирован: 20.10.2007
Пол: Мужской
Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
13.02.2012 :: 13:45:42
Функции поста
Вот сегодня задался таким вопросом: если человек покупает кондиционер без монтажа и он у него спокойно стоит дома в коробке, потом человек решил его поставить и приглашает фирму, которая ему благополучно его устанавливает. Потом из-за кривых рук монтажников или чего-то другого кондиционер перестает работать. Как дальше поступить этому человеку?
  
Работа холодильщика сродни работе разведчика - успехи незаметны, зато о провалах узнают все.
Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать как минимум половину ответа...
www.avk-servise.ru
Наверх
wwwICQ  
IP записан
 
mаks77
Координатор
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует


Похож на инженера по холодильному
оборудованию

Сообщений: 9292
Местоположение: С-Пб
Зарегистрирован: 01.05.2006
Пол: Мужской
Re: Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
Ответ #1 - 13.02.2012 :: 14:15:17
Функции поста
Гарантийные обязательства несет производитель непосредственно или через продавцов и уполномоченные сервисные центры.
  
Наверх
 
IP записан
 
hlado-net
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 448
Местоположение: Украина
Зарегистрирован: 26.04.2011
Пол: Мужской
Re: Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
Ответ #2 - 13.02.2012 :: 14:51:13
Функции поста
Продавец или уполномоченный сервисный центр в 90% случаев съедет на криворукость монтажников.
  
Наверх
www  
IP записан
 
SerB
Член клуба
---
Холодильщик
*
Отсутствует


Могём почти всё...

Сообщений: 3318
Местоположение: город у моря...
Зарегистрирован: 20.03.2005
Пол: Мужской
Re: Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
Ответ #3 - 13.02.2012 :: 15:17:05
Функции поста
mаks77 писал(а) 13.02.2012 :: 14:15:17:
Гарантийные обязательства несет производитель непосредственно или через продавцов и уполномоченные сервисные центры.

вроде как срок гарантии исчисляется со дня продажи,если без установки покупали...а если он у покупателя года три простоит?
  
Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой и воспитанной тварью.
Наверх
Skype/VoIP  
IP записан
 
SSA
ЗавсегдатАй форума
---
*
Отсутствует



Сообщений: 1640
Местоположение: Оренбург
Зарегистрирован: 28.03.2009
Re: Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
Ответ #4 - 13.02.2012 :: 16:22:35
Функции поста
Klassik писал(а) 13.02.2012 :: 13:45:42:
Как дальше поступить этому человеку?

ИМХО, человек СОЗНАТЕЛЬНО пошел на покупку и установку сплит-системы разными организациями.
Теперь пусть так же сознательно попытается найти виноватого между ними (а они будут всячески отбрыкиваться).
  
Наверх
 
IP записан
 
mаks77
Координатор
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует


Похож на инженера по холодильному
оборудованию

Сообщений: 9292
Местоположение: С-Пб
Зарегистрирован: 01.05.2006
Пол: Мужской
Re: Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
Ответ #5 - 13.02.2012 :: 17:20:42
Функции поста
  
Наверх
 
IP записан
 
Klassik
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует


Скорее всего инженер по
холодильному оборудованию

Сообщений: 1698
Местоположение: г. Москва
Зарегистрирован: 20.10.2007
Пол: Мужской
Re: Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
Ответ #6 - 13.02.2012 :: 18:23:52
Функции поста
Прочитал статью. Получается, что если кондиционер смонтирован криворукими монтажниками, но срок гарантии на конциционер не прошел, то получается, что владелец этого кондиционера может предъвить претензии самому производителю кондиционера? А вообще где-нибудь есть эталон правильного монтажа на который можно опираться в том случае, если монтаж произведен не поправилам?
  
Работа холодильщика сродни работе разведчика - успехи незаметны, зато о провалах узнают все.
Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать как минимум половину ответа...
www.avk-servise.ru
Наверх
wwwICQ  
IP записан
 
mаks77
Координатор
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует


Похож на инженера по холодильному
оборудованию

Сообщений: 9292
Местоположение: С-Пб
Зарегистрирован: 01.05.2006
Пол: Мужской
Re: Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
Ответ #7 - 13.02.2012 :: 19:15:02
Функции поста
Klassik писал(а) 13.02.2012 :: 18:23:52:
.. Получается, что если кондиционер смонтирован криворукими монтажниками, но срок гарантии на конциционер не прошел, то получается, что владелец этого кондиционера может предъвить претензии самому производителю кондиционера? ..


Согласно Закону «О защите прав потребителей» для признания недостатка товара «негарантийным» продавец должен доказать, что заявленный недостаток отсутствовал на момент передачи товара покупателю и возник после передачи и в то же время его причиной является одно из следующих обстоятельств:
нарушение потребителем правил эксплуатации или хранения товара (при условии, что эти правила были доведены до его сведения);
действия третьих лиц (например, монтажников, установивших оборудование, или сотрудников сервисной службы, обслуживающей технику);
влияние обстоятельств непреодолимой силы (например, стихийные бедствия).

Кроме того, при возникновении спорной ситуации именно продавец должен доказать причину возникновения недостатка товара и провести соответствующую экспертизу товара за свой счет.
Сначала экспертизу проводит сам продавец своими силами. При этом может присутствовать потребитель, которого следует своевременно известить о времени и месте проведения экспертизы. Если потребитель оспаривает результаты экспертизы, он вправе обратиться в суд. И тогда уже суд назначает повторную независимую экспертизу.
Если будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с этим расходы на хранение и транспортировку товара.
Взято здесь: Советы юриста
  
Наверх
 
IP записан
 
hlado-net
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 448
Местоположение: Украина
Зарегистрирован: 26.04.2011
Пол: Мужской
Re: Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
Ответ #8 - 14.02.2012 :: 09:09:52
Функции поста
Мда. Вообще практика продажи кондиционеров (и любого холодильного оборудования, требующего квалифицированного монтажа) одними конторами, а монтаж его другими - есть зло и должна искореняться всеми возможными способами.

Кондиционер должна продавать и монтировать одна и та же фирма. Нет ни одного оправдания, чтобы делать иначе. Тогда и проблем с гарантией не будет.

Жду когда запретят продавать заправленные фреоном сплиты, отошьется много случайных людей.
  
Наверх
www  
IP записан
 
Давид
Член клуба
Специалист ОВиК
*
Отсутствует



Сообщений: 1331
Зарегистрирован: 11.12.2010
Пол: Мужской
Re: Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
Ответ #9 - 15.02.2012 :: 21:37:20
Функции поста
hlado-net писал(а) 14.02.2012 :: 09:09:52:
Жду когда запретят продавать заправленные фреоном сплиты, отошьется много случайных людей.
Ага! Так сразу возьмут и отошьются.
  
Наверх
 
IP записан
 
hlado-net
Член клуба
Холодильщик
*
Отсутствует



Сообщений: 448
Местоположение: Украина
Зарегистрирован: 26.04.2011
Пол: Мужской
Re: Установка кондиционеров и гарантия (вопросы не по железу)
Ответ #10 - 16.02.2012 :: 09:38:59
Функции поста
Хочется верить в лучшее  Улыбка
  
Наверх
www  
IP записан
 
Переключение на Главную Страницу Страницы: 1
Функции темы
‹ Предыдущая Тема | Следующая Тема ›
 
  « Главная ‹ Раздел Наверх  



Valid RSS Valid XHTML Valid CSS Powered by Perl Source Forge