не менее 4-6 гр., раньше не получится, при включении оттайки установка

Доброго вечера! На Вашей установке, функция оттайки  и её продолжительность програмируется через защещённый экран в пульте в кабине, если на установке такой пульт как на рисунке. Режим разморозки возможно включить только при внутренней температуре воздуха в фургоне ( испарителя) не менее 4-6 гр., раньше не получится, при включении оттайки установка переходит на низкие обороты дизеля и испаритель закрывается заслонкой что бы не было продувки груза до окончания оттайки, если у Вас режим оттайки включается на пульте загорается соотсветствующий индикатор, ну в Вашем случае из слов установка работает на понижение, такого не должно быть, возможно проблема с механикой ( трехходовой или пилот соленоид возможно его эл. катушка) либо эл управление пилот соленоидом, ну или нехватка в системе фреона, с этим надо поэтапно разбираться, пальцем в небо не получится. Если пульт такой как во втором рисунке то оттайка програмируется тоже через экран в защищённом доступе пульта. На третьем рисунке холодильный контур (34) это трехходовой клапан который переключает контур установки в режим охлаждения или обогрева с оттайкой, ( 33 ) это клапан управления трехходовым пилот соленоид на штоке которого стоит эл катушка, при подаче на неё питания трехходовой переключается на обогрев или оттайку при снятии питания работа на охлаждение. Изучайте,проверяйте тренируйтесь. Удачи!!!